Après validation de votre commande et encaissement de votre réglement, à réception de votre échantillon (ou accessoires) par notre atelier, comptez 15 jours à 3 semaines de délai avant livraison de vos articles ; le temps pour nos coloristes de créer votre couleur et de teindre vos chaussures à la main. C'est pourquoi, nous vous conseillons vivement d'indiquer dans votre commande la date de la cérémonie. Bien évidemment, nos équipes feront tout leur possible pour écourter au maximum ce délai.
Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par mail et vous communiquons le numéro de suivi Colissimo correspondant. Vous pouvez ainsi à tout moment savoir où en est votre livraison, en consultant le suivi de livraison Coliposte.
German :
Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt in den Point Relay, der sich am nächsten zu Ihrer Adresse befindet, in Frankreich, Belgien und den Niederlanden sowie an Ihre Adresse in Deutschland und Österreich, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung und der Zahlungseingang, sowie dem Erhalt Ihres Musters (oder Zubehörs) durch unsere Werkstatt, rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 15 Tagen bis 3 Wochen; dies ist die Zeit, die unsere Farbexperten benötigen, um Ihre Farbe zu erstellen und Ihre Schuhe von Hand zu färben. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, das Datum der Zeremonie in Ihrer Bestellung anzugeben. Selbstverständlich werden unsere Teams alles tun, um diese Frist so kurz wie möglich zu halten.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, bestätigen wir dies per E-Mail und teilen Ihnen die entsprechende Colissimo-Sendungsverfolgungsnummer mit. So können Sie jederzeit den Lieferstatus verfolgen, indem Sie die Lieferung über Coliposte nachverfolgen.
Dutch :
De levering van uw bestelling zal worden uitgevoerd naar het dichtstbijzijnde Point Relay bij u in de buurt, in Frankrijk, België en Nederland, en naar uw adres in Duitsland en Oostenrijk, dat u heeft opgegeven tijdens het plaatsen van uw bestelling.
Na validatie van uw bestelling en ontvangst van uw betaling, en zodra ons atelier uw monster (of accessoires) heeft ontvangen, moet u rekening houden met een levertijd van 15 dagen tot 3 weken; dit is de tijd die onze kleurspecialisten nodig hebben om uw kleur te creëren en uw schoenen met de hand te verven. Daarom raden wij u ten zeerste aan om de datum van de ceremonie in uw bestelling op te geven. Uiteraard zal ons team alles doen wat mogelijk is om deze termijn zo kort mogelijk te houden.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail en wordt het Colissimo-volgnummer meegedeeld. U kunt te allen tijde de status van uw levering volgen via de Coliposte-leveringsvolgservice.
